Skip to main content

Δωρεαν Αποστολη σε ολη την Ελλαδα
Τηλ. παραγγελίες: 2310 286135 | Blog
 

Οροι και Προϋποθέσεις

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ E -SHOP

ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ ΠΩΛΗΣΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Α. ΑΡΧΙΚΑ

H Ιστοσελίδα https://lavalmore.gr περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία «ΣΕΡΤΣΙΟΣ ΘΕΟΔ. ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΛΙΑΝΙΚΟ ΚΑΙ ΧΟΝΔΡΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΕΣΩΡΟΥΧΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΩΝ ΙΜΑΤΙΣΜΟΥ» και τον διακριτικό τίτλο «LavalMore» (ΑΦΜ 137180921, ΓΕΜΗ 160373704000, ΔΟΥ Δ’ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ). Η έδρα της εταιρίας βρίσκεται στη Θεσσαλονίκη, οδός Ερμού, αριθμός 63 και ΤΚ 54623.

Η «LavalMore» καταβάλει καθημερινά κάθε προσπάθεια για την όσο το δυνατόν ουσιαστικότερη εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρείας. Με τη δημιουργία του συγκεκριμένου e-shop σηματοδοτείται η έναρξη μίας μορφής προηγμένης επικοινωνίας της εταιρείας με τους πελάτες μας. Το e-shop που δημιουργείται απευθύνεται σε όλους τους χρήστες του internet που επιθυμούν την άμεση ενημέρωση τους στα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας σε συνδυασμό με τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop), κατόπιν εξ’ αποστάσεως διαδικτυακής παραγγελίας, πάντοτε υπό την επιφύλαξη της επάρκειας των αποθεμάτων της εταιρείας.

Η «LavalMore» στοχεύει πάντα στην άμεση εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη με την συνεχή υπευθυνότητα που επιδεικνύει σε όλη την πορεία της επιχειρηματικής της ανάπτυξης και τη καλλιέργεια εμπιστοσύνης.

Οι παρόντες όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό, διεθνές και ελληνικό δίκαιο ενώ οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να μεταβάλλει διατάξεις των παρόντων όρων, στο μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις του και χωρίς να επηρεάζονται τετελεσμένες καταστάσεις.

Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησης τους. Οι παρόντες όροι ενδέχεται να τροποποιηθούν. Είναι δική σας ευθύνη να τους διαβάζετε σε τακτά διαστήματα, καθώς οι όροι που βρίσκονται σε ισχύ τη στιγμή της κατάρτισης της σύμβασης (όπως αυτή ορίζεται παρακάτω) είναι και οι εφαρμοστέοι.

Για εμάς ο πελάτης είναι υποχρέωσή μας να είναι πάντα ενημερωμένος και διασφαλισμένος. Για τον λόγο αυτό ενημερώνουμε τους πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος μας για τα ακόλουθα θέματα που αφορούν στη χρήση της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος αλλά και τους όρους που διέπουν τις αγορές προϊόντων που πραγματοποιούνται μέσω αυτού:

 

B. ΤA ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΣΚΕΨΕΙΣ ΣΑΣ ΣΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ

Τα προσωπικά σας στοιχεία που μας δίνονται προορίζονται για αποκλειστική χρήση από την εταιρεία μας και διευκολύνουν της επικοινωνία μας μαζί σας. Η εταιρεία μας διατηρεί τα στοιχεία σας, σύμφωνα με το Ν. 2472/1997, μετά από τροποποίησή του από το Ν. 3471/2006, ο οποίος αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων και δεν θα γνωστοποιηθούν σε κανέναν τρίτο ή αρχή.

Έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να μας ζητήσετε εγγράφως και να σας γνωστοποιήσουμε τα στοιχεία που τηρούμε στο αρχείο μας και σας αφορούν. Μπορείτε επίσης να μας ενημερώσετε οποιαδήποτε στιγμή θελήσετε και να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν.

Σε περίπτωση που θελήσετε να απευθυνθείτε στην εταιρείας μας για οποιοδήποτε θέμα αφορά τα παραπάνω προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο : 2310286135.

Με τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας παρέχετε τη σύμφωνη γνώμη σας για την επεξεργασία των εν λόγω πληροφοριών και στοιχείων και δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες και τα στοιχεία που μας παρέχετε είναι αληθή και ακριβή.

 

Γ. ΠΡΕΠΟΥΣΑ ΧΡΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα ή/και υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτής, αναλαμβάνετε:

α. Να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μόνο για να υποβάλετε θεμιτά ερωτήματα ή παραγγελίες.

β. Να μην προβαίνετε σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες. Εάν θεωρήσουμε ευλόγως ότι έχει υποβληθεί τέτοια παραγγελία έχουμε το δικαίωμα να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.

γ. Να μας παρέχετε με ορθότητα και ακρίβεια την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail), την ταχυδρομική σας διεύθυνση ή/και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας. Επίσης αποδέχεστε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση που αυτό κριθεί απαραίτητο. Εάν δεν μας δώσετε όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε, δεν μπορούμε να προωθήσουμε την παραγγελία σας.

δ. Να μην προβαίνετε σε μη προσήκουσα χρήση της παρούσας ιστοσελίδας μεταδίδοντας εν γνώσει σας ιούς, “δούρειους ίππους” (trojan horses), “σκουλήκια υπολογιστών” (worms) και άλλα κακόβουλα λογισμικά ή άλλα υλικά που είναι κακόβουλα ή τεχνολογικά επιζήμια. Δεν επιτρέπεται να επιχειρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα και στον διακομιστή της, ή σε οποιονδήποτε άλλο διακομιστή, υπολογιστή και βάση δεδομένων που συνδέονται με την ιστοσελίδα μας. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην επιτεθείτε στην ιστοσελίδα μέσω άρνησης εξυπηρέτησης (denial of service attack) ή μέσω διαχεόμενης άρνησης εξυπηρέτησης (distributed denial of service attack). Η παράβαση της υποχρέωσης αυτής μπορεί να συνιστά ποινικό αδίκημα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιαδήποτε τέτοια παράβαση θα αναφέρεται στις αρμόδιες διωκτικές αρχές με τις οποίες θα συνεργαστούμε προκειμένου να αποκαλυφθεί η ταυτότητα του ηλεκτρονικού παραβάτη. Ομοίως, σε περίπτωση τέτοιας παράβασης, θα διακόπτεται άμεσα το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία τυχόν προκληθεί από επίθεση άρνησης εξυπηρέτησης, ιούς ή άλλου είδους κακόβουλο λογισμικό ή τεχνολογικά επιβλαβές υλικό το οποίο μπορεί να προσβάλει τον υπολογιστή σας, τα εξαρτήματά του, τα δεδομένα ή κάθε άλλο υλικό του εξαιτίας της χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας ή της τηλεφόρτωσης υλικού που περιέχεται σε αυτή ή ανάλογου υλικού άλλου ιστότοπου στον οποίο παραπέμπει η παρούσα ιστοσελίδα.

 

Δ. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ (ESHOP)

Για την επίτευξη παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος λαμβάνει χώρα συμπλήρωση ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης. Τα προσωπικά και φορολογικά στοιχεία συμπληρώνονται από τον αγοραστή που φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ορθότητα τους.

Την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης, με την ηλεκτρονική επιλογή «ΑΠΟΔΟΧΗ» που δίνεται στον ενδιαφερόμενο από τον διαδικτυακό τόπο.

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, το https://lavalmore.gr διαθέτει τον εξής τρόπο πληρωμής:

Με τη χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Το https://lavalmore.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας.

Είναι σημαντικό να αναφέρετε απαραιτήτως ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και μια έγκυρη διεύθυνση e-mail.

Ο καταναλωτής μέσω του διαδικτυακού τόπου ενημερώνεται από την εταιρεία πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του για την ταυτότητα και τη διεύθυνση του προμηθευτή, τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή, την ποσότητα, τις δαπάνες μεταφοράς, τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης, της διάρκειας ισχύος και της τιμής της ενδεχόμενης προσφοράς και το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει.

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%), ενώ το https://lavalmore.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

Σημείωση: Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν οικονομικές επιβαρύνσεις λόγω διαφορών στην ισοτιμία, εκτελωνισμών κλπ για τα οποία η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη.

Ε. ΤΟ ΠΩΛΟΥΜΕΝΟ ΕΙΔΟΣ

Τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στις ιστοσελίδες μας και κάνοντας “κλικ” στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος.

 

ΣΤ.ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Όλες οι παραγγελίες των προϊόντων εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα τους. Υπό αυτό το πρίσμα, σε περίπτωση δυσχερειών εφοδιασμού ή εξάντλησης των προϊόντων σε απόθεμα, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που ενδεχομένως έχετε πληρώσει στο ακέραιο κάνοντας χρήση του ίδιου τρόπου πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αγορά του προϊόντος.

 

Ζ. ΑΠΟΡΡΙΨΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε από την παρούσα ιστοσελίδα οποιοδήποτε προϊόν ανά πάσα στιγμή ή/και να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε οποιαδήποτε ύλη ή περιεχόμενο σε αυτήν την ιστοσελίδα. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να διεκπεραιώσουμε όλες τις παραγγελίες που υποβάλλονται σε εμάς, μπορεί να προκύψουν εξαιρετικές περιστάσεις υπό τις οποίες ενδεχομένως να χρειαστεί να απορρίψουμε τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε ήδη στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι οποιουδήποτε τρίτου προσώπου για την απόσυρση τυχόν προϊόντων από την παρούσα ιστοσελίδα, καθώς και για την αφαίρεση ή την επεξεργασία τυχόν ύλης ή περιεχομένων της ιστοσελίδας ή για την άρνηση διεκπεραίωσης ή αποδοχής μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας.

 

Η. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η LavalMore δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.

Θ. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

H Ιστοσελίδα https://lavalmore.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL της τράπεζας Alpha Bank, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha  e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

 

 Ι. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Τα προϊόντα που αναρτώνται στην LavalMore.gr παρουσιάζονται με τις τιμές λιανικής συμπεριλαμβανομένου και του ΦΠΑ. Εκτός από το κόστος της λιανικής ο εκάστοτε χρήστης/πελάτης πληρώνει και το κόστος μεταφοράς, όταν αυτό υφίσταται, το μέγεθος του οποίου θα του γνωστοποιείται πριν από την τελική υποβολή της παραγγελίας του. Η εταιρεία δύναται να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων της. Η οποιαδήποτε τροποποίηση δεν θα επηρεάζει υφιστάμενες παραγγελίες που βρίσκονται σε επεξεργασία ή έχουν αποσταλεί.

Οι εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής που διαθέτει η LavalMore  για αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι παρακάτω:

  • Με αντικαταβολή

Πληρωμή μέσω αντικαταβολής του αντίτιμου της παραγγελίας σας κατά την παράδοση του προϊόντος στον χώρο που επιλέξατε, με χρέωση 3.00€ (ΔΩΡΕΑΝ κόστος αποστολής + 3.00€ υπηρεσία αντικαταβολής). -Άμεση- προσαύξηση μεταφορικών +1.00 € για δυσπρόσιτες και απομακρυσμένες περιοχές περιφέρειας. Για παραγγελίες άνω των 50€ (αξίας προϊόντων) , το κόστος αντικαταβολής είναι πλήρως ΔΩΡΕΑΝ (ΔΩΡΕΑΝ αποστολή + ΔΩΡΕΑΝ αντικαταβολή)

Σημαντική σημείωση : παραγγελίες άνω των 150€, αποστέλλονται -μόνο- αφού προηγηθεί κατάθεση ποσού σε λογαριασμό της εταιρείας (είτε συνολικό ποσό, είτε έναντι αυτού)

  • Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την Τράπεζα Alpha Bank , εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε κάρτα , οποιασδήποτε τράπεζας έχετε , χωρίς κανένα περιορισμό και χωρίς καμία προμήθεια.

Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας, η τράπεζα δεν χρεώνει το ποσό της παραγγελίας σας, αλλά το δεσμεύει. Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την τιμολόγηση της παραγγελίας σας.

Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, αυτόματα ο πελάτης μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της Τράπεζας. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία της Τράπεζας, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA, Electron VISA, MasterCard, Maestro, American Express, Diners καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 256-bit, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκόσμια.

Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσης της. Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα LavalMore.gr μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.

Το LavalMore.gr –δε- συλλέγει –ούτε- αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω αυτής της σελίδας.

Κόστος αποστολής όταν επιλεχθεί πληρωμή μέσω καρτας : Πλήρως ΔΩΡΕΑΝ

  • Με Paypal

Με χρέωση του λογαριασμού σας μέσω της Paypal. Είναι γρήγορο, εύκολο και απόλυτα ασφαλές.

To LavalMore.gr εμπιστεύεται το σύστημα πληρωμής του PayPal για τις αγορές των πελατών του. Πρόκειται για ένα διαδεδομένο σύστημα που εγγυάται την ασφαλή και γρήγορη πληρωμή των διαδικτυακών συναλλαγών. Μέσω του Paypal μπορείτε να κάνετε εύκολα και με απόλυτη ασφάλεια τις πληρωμές σας χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτα (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners) ακόμα κι αν δεν είστε εγγεγραμμένος σε αυτό.

Το PayPal λειτουργεί με απλό και απόλυτα ασφαλή τρόπο: Όταν γίνεται μια παραγγελία από εσάς, ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας προστατεύεται από SSL ( Secure Sockets Layer) 3.0 ή μεγαλύτερο και κρυπτογραφείται από το σύστημα του PayPal. Οι λεπτομέρειες της πιστωτικής κάρτας σας, αποκρυπτογραφούνται μόνο αφού φθάσουν στο σύστημα του Paypal, όπου και γίνεται η αυτόματη επεξεργασία των στοιχείων και η χρέωση της κάρτας σας. Τα στοιχεία της κάρτας, αποθηκεύονται με ασφάλεια και δεν είναι δυνατόν να κλαπούν κατά την διάρκεια της συναλλαγής.

Το  LavalMore.gr δεν αποκτά ποτέ πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας και κατ’επέκταση δεν έχει τη δυνατότητα να αποθηκεύσει καμία σχετική πληροφορία. Αν έχετε επιπλέον απορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του PayPal, μπορείτε να επισκεφτείτε το Paypal Privacy Policy.

Κόστος αποστολής όταν επιλεχθεί πληρωμή μέσω PayPal: Πλήρως ΔΩΡΕΑΝ

  • Με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Στην περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή της παραγγελίας σας με κατάθεση του αντίστοιχου ποσού, ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:

 

ALPHA BANK:

Αριθμός Λογαριασμού: 704002002022679

IBAN: GR16 0140 7040 7040 0200 2022 679

Δικαιούχος: ΣΕΡΤΣΙΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΘΕΟΔΩΡΟΥ

Θα σας προτείναμε την χρήση του αριθμού iban για την συναλλαγή σας

 

Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας, και τον αριθμό παραγγελίας.

Επισήμανση. Η κατάθεση θα πρέπει να γίνει μεταξύ λογαριασμών της ίδιας τράπεζας. Σε διαφορετική περίπτωση κατάθεση από άλλη τράπεζα θεωρείτε έμβασμα και υπαρχή έξτρα χρέωση. Επικοινωνήστε με το κατάστημα μας στο τηλέφωνο 2310286135  πριν προβείτε στην κατάθεση.

Κόστος αποστολής όταν επιλεχθεί πληρωμή μέσω κατάθεσης σε λογαριασμό : Πλήρως ΔΩΡΕΑΝ

 

Κ. ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ

Τα προϊόντα LavalMore αποστέλλονται σε Ελλάδα, Κύπρο αλλά και σε όλες τις χώρες εντός και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

 

Ελλάδα

Μόλις το προϊόν της επιλογής σας αφαιρεθεί από τις αποθήκες μας για αποστολή προς εσάς, θα σας αποσταλεί ένα σχετικό mail για την ενημέρωση σας. Όλες οι παραδόσεις μας γίνονται μέσω της -ACS Courier- από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.(Κόστος αποστολής : ΔΩΡΕΑΝ , κόστος αντικαταβολής +3.00€)

Κύπρος

Στις παραδόσεις που αφορούν αγορές άνω των 200€ τα έξοδα μεταφοράς είναι εντελώς δωρεάν. Για παραγγελίες μικρότερες των 200€ η χρέωση για τα μεταφορικά έξοδα έχει ως εξής :

Όλες οι παραδόσεις μας γίνονται μέσω της -ACS Courier- προς Κύπρο από 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες.(Κόστος αποστολής : 8.00€ )

Χώρες εντός & εκτός Ε.Ε.

Στις παραδόσεις που αφορούν αγορές άνω των 300€ τα έξοδα μεταφοράς είναι εντελώς δωρεάν. Για παραγγελίες μικρότερες των 300€ η χρέωση για τα μεταφορικά έξοδα έχει ως εξής

1.Για απλή αποστολή με Ελληνικό Ταχυδρομείο (10-14 ημέρες): 15€/κιλό

2.Για ταχεία αποστολή με DPD [ή αντίστοιχης] (4-6 ημέρες): 35 €/κιλό

Οι απλές αποστολές φεύγουν σαν επιστολές συστημένες δηλωμένης αξίας, Α’ προτεραιότητας ενώ για ταχείες αποστολές με DPD [ή αντίστοιχης]  .

* Οι τιμές είναι συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24%

 

ΙΑ. Ενημέρωση για αίτημα συσκευασίας δώρου

Η συσκευασία δώρου [έπειτα απαίτησης πελάτη για την χρήση της] κοστίζει 4.00€ ή 8.00€ (ανάλογα της ποσότητας/όγκου τεμαχίων της εκάστοτε παραγγελίας) και θα προστίθεται στο συνολικό κόστος της παραγγελίας

 

Λ. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΩΝ.

 

ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΠΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ (eshop) ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ

Ι. Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης

 

Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε στην εταιρία το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop), μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται στις επόμενες παραγράφους και τηρώντας τις παρακάτω προϋποθέσεις.

Δικαίωμα υπαναχώρησης έχει μόνο το φυσικό πρόσωπο που φέρει την ιδιότητα του καταναλωτή κατά τη σύναψη της εξ αποστάσεως σύμβασης πώλησης. Η έννοια καταναλωτής συμπεριλαμβάνει κάθε φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας με σκοπό την προσωπική χρήση και όχι την επίτευξη των επαγγελματικών και επιχειρησιακών στόχων ή στα πλαίσια αυτών.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει σε δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες, που εσείς ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς, παρέλαβε το προϊόν.

 

ΙΙ. Τρόποι ασκήσεως του δικαιώματος της υπαναχώρησης

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσετε την εταιρία με ρητή δήλωση αποστέλλοντας email στην ηλεκτρονική ταχυδρομική διεύθυνση info@lavalmore.gr ή να στείλετε γραπτό μήνυμα στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω Social Media (Facebook Messenger / Instagram). Στις περιπτώσεις αυτές επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής (σχετική αναφορά παρακάτω).

 

ΙΙΙ. Προϋποθέσεις ασκήσεως του δικαιώματος της υπαναχώρησης

Για να είναι επιτυχής η άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν –ακριβώς– στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε (as new). Το προϊόν θα πρέπει να –μην– έχει χρησιμοποιηθεί, φορεθεί, πλυθεί, λερωθεί και να –μην– φέρει κανένα σημάδι αλλοίωσης, ζημίας ή μεταποίησης. Επιπλέον, θα πρέπει να επιστρέφετε στην αρχική του συσκευασία συνοδευόμενο από την απόδειξη που παραλάβατε κατά την παράδοση αλλά και από οποιοδήποτε έγγραφο συνόδευε το προϊόν μαζί με τα φερόμενα επί του προϊόντος καρτελάκια/φυλλάδια. Εάν η παραγγελία σας αφορά προϊόν υποδήματος, θα πρέπει να τα δοκιμάζετε σε μαλακή επιφάνεια, μέχρι να είστε σίγουροι ότι θέλετε να τα κρατήσετε. Τα παπούτσια θα πρέπει επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση (χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχει λερωθεί το κάτω μέρος του υποδήματος, για προφανή λόγους).

 

Σε περίπτωση που κάποια εκ των παραπάνω προϋποθέσεων –δεν- ισχύει όπως προαναφέρθηκε, ακόμα και αν επιστραφεί το προϊών (με σκοπό την επιστροφή χρημάτων), θα παρακρατείτε ένα μέρος του ποσού ή και ολόκληρο το ποσό, βάση της κρίσης μας σύμφωνα με την εκάστοτε κατάσταση. Σε περίπτωση αλλαγής, εάν -δεν- πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις όπως αναγράφονται, το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω στο πελάτη (ακριβώς όπως απεστάλη από αυτόν, σε εμάς)  με χρέωση μεταφορικών που θα επιβαρύνει τον πελάτη (αποστολής/επιστροφής).

Επίσης για λόγους υγιεινής -ΔΕ- γίνονται δεκτά για επιστροφή/αλλαγή τα προϊόντα των παρακάτω κατηγοριών : εσώρουχα, σουτιέν, brazil/string, σετ εσωρούχων, bralette set, bandage bra, harness/harness set, ζαρτιέρες, αυτοκόλλητα εσώρουχα, ολόσωμα καλσόν, καλσόν, κορμάκια-body, κορσέδες, κάλτσες, σετ γυναικεία, νυχτικά, babydoll που περιέχουν εσώρουχο, βάση της ισχύουσας νομοθεσίας του κράτους υπ. αριθμόν  Άρθρο 3ιβ – Νόμος 2251/1994 – Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

 

* Σε περίπτωση επιστροφής χωρίς ενημέρωση προς την εταιρεία, η επιστροφή -ΔΕΝ- γίνεται δεκτή.

(το δέμα θα επιστρέφεται στον αποστολέα του, με τις αντίστοιχες χρεώσεις προς τον πελάτη)

 

Ενημερώνουμε το κοινό μας πως -ΔΕΝ- γίνονται δεκτές οι επιστροφές χρημάτων σε ΕΚΠΤΩΤΙΚΑ προϊόντα , προϊόντα προσφοράς και πακέτων προσφοράς (π.χ. 2+1 δώρο, 3+1 δώρο, κ.ο.κ).

Επίσης –ΔΕΝ- μπορούν να επιστραφούν προϊόντα όπου έχει γίνει χρήση εκπτωτικού κωδικού ή κωδικού προσφοράς (voucher code/coupon code).

Στις παραπάνω περιπτώσεις είναι εφικτή μόνο η αλλαγή τους (σχετική ενημέρωση παράγραφος  : ‘VI. Αλλαγή προϊόντος’) .

 

ΙV.Υποχρεώσεις καταναλωτή

-Οφείλετε- να επιστρέψετε το προϊόν, άμεσα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της αποστολής σας, κατά την οποία ανακοινώσατε στην εταιρία την απόφασή σας για υπαναχώρηση (όπως σημειώνεται παραπάνω). Ειδάλλως εάν παρέλθει το όριο των δεκατεσσάρων (14) αυτών ημερών, καμιά επιστροφή ή αλλαγή -δεν- γίνεται δεκτή. Ως εκ τούτου οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων δεν θα πραγματοποιείται. Η επιστροφή του προϊόντος μπορεί να λάβει χώρα με τους κάτωθι ακολούθους τρόπους:

IV.I. Επιστροφή μέσω κούριερ (προς επιστροφή χρημάτων)

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν με κούριερ στη διεύθυνση που αναγράφεται στην πρώτη παράγραφο των γενικών όρων. Στην περίπτωση επιστροφής, επιβαρύνεστε με το κόστος των μεταφορικών επιστροφής. Κόστος επιστροφής προϊόντος μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courrier –ACS- : 6€ (επιλέγοντας χρέωση παραλήπτη δηλαδή, χρέωση του δέματος στην εταιρεία LavalMore). Στην περίπτωση αυτή (επιλογή χρέωσης παραλήπτη), όταν αποστείλετε το προϊόν σε εμάς  -ΔΕΝ- πληρώνεται κάποιο χρηματικό ποσό στην κούριερ. Το ποσό των 6€ αφαιρείται από το χρηματικό ποσό που θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας στην συνέχεια, από την εταιρεία μας. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μας, με κάποια άλλη μεταφορική εταιρεία (πέραν της συνεργαζόμενης), θα πρέπει να αναλάβετε εξ’ ολοκλήρου την πληρωμή του ποσού μεταφορικών εξόδων, εσείς (δηλαδή χρέωση αποστολέα). Όποια περίπτωση και αν επιλεχθεί, οφείλετε να φυλάξετε/κρατήσετε τον αριθμός αποστολής του δέματος που στείλατε. Το παραπάνω απαιτείτε, για να μην χαθεί το προϊόν, όπου σε αυτή την περίπτωση –δεν- φέρει καμία ευθύνη η εταιρεία LavalMore. Επίσης οφείλετε να κρατήσετε τον αριθμό αποστολής του δέματος που αποστείλατε, έως ότου λάβουμε εμείς το δέμα σας. Διότι έως τότε το δέμα παραμένει στην δική σας κυριότητα/ευθύνη. Η εταιρεία LavalMore –δεν- φέρει καμία ευθύνη έως την παράδοση του δέματος σας, σε εμάς.

V.Αποτελέσματα υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την εξ αποστάσεως σύμβαση πώλησης, θα σας επιστραφεί το χρηματικό ποσό που καταβάλλατε για την αγορά του προϊόντος, εξαιρουμένων των εξόδων επιστροφής προς την εταιρεία μας (6€ μέσω ACS –λεπτομερής επεξήγηση δόθηκε παραπάνω-) ή των μεταφορικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος, από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που η εταιρία μας προσφέρει). Η επιστροφή χρημάτων θα λάβει χώρα μέσω μεταφοράς του ποσού σε λογαριασμό συνεργαζόμενης με την εταιρεία μας, τράπεζα (Alpha Bank). Εάν δεν υπάρχει λογαριασμός τράπεζας Alpha Bank, ενημερώνουμε πως για μεταφορά σε άλλη τράπεζα ο πελάτης χρεώνεται το κόστος εμβάσματος 3€. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται. Στην περίπτωση αγοράς μέσω PayPal, η επιστροφή χρημάτων θα λάβει χώρα μέσω μεταφοράς του ποσού στον λογαριασμό του PayPal σας (βάση του email της παραγγελίας σας ή του συνδεδεμένου email με την PayPal που θα μας υποδείξετε) έπειτα ενημέρωσης πελάτη προς την εταιρεία για τον λογαριασμό του έπειτα ενημέρωσης πελάτη προς την εταιρεία για τον λογαριασμό του.

Ενημερώνουμε πως –δεν– μπορεί να λάβει χώρα επιστροφή χρημάτων από το φυσικό κατάστημα που διαθέτει η εταιρεία (φυσικό κατάστημα της Θεσσαλονίκης) για αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί από το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop). Η διαδικασία πραγματοποιείται ηλεκτρονικά και μόνο, όπως αναγράφεται μόλις παραπάνω.

Αφού εξετάσουμε λεπτομερώς το επιστρεφόμενο προϊόν και εκτιμηθεί η κατάσταση του, θα σας ενημερώσουμε -εάν- δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή των χρημάτων θα καταβάλλεται το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός 15-20 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που παραλάβαμε το προϊόν σας σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εσείς (μέσω mail ή μέσω social media). Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, μπορούμε να παρακρατούμε την επιστροφή των χρημάτων εάν το επιστρεφόμενο προϊόν –δεν- πληροί τις προϋποθέσεις υπαναχώρησης (όπως αυτές ορίζονται παραπάνω). Σε αυτή την περίπτωση θα έρθουμε εμείς σε επαφή μαζί σας. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη (από εσάς σε εμάς), η εταιρεία οφείλει να επιστρέψει το δέμα πίσω στον καταναλωτή με χρέωση μεταφορικών παραλήπτη ή να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος, εάν αυτό είναι εφικτό φυσικά.

Επιπρόσθετα η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών.

Ενημερώνουμε το κοινό πως -ΔΕΝ- γίνονται δεκτές οι επιστροφές χρημάτων σε ΕΚΠΤΩΤΙΚΑ προϊόντα , προϊόντα προσφοράς και πακέτων προσφοράς (2+1,3+1,κ.ο.κ).

Επίσης –ΔΕΝ–  μπορούν να επιστραφούν προϊόντα όπου έχει γίνει χρήση εκπτωτικού κωδικού ή κωδικού προσφοράς. Στις παραπάνω περιπτώσεις είναι εφικτή μόνο η αλλαγή τους.

 

VI. Αλλαγή προϊόντος

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα με κάποιο άλλο, οφείλετε να ακολουθήσετε όλες τις ανωτέρω διαδικασίες που περιγράφονται στην παρούσα παράγραφο και αφορά στην «Πολιτική Επιστροφών». Όπως φυσικά το προϊόν που θα στείλετε προς αντικατάσταση , να πληροί τις προϋποθέσεις υπαναχώρησης/αλλαγής (σχετική αναφορά παραπάνω, βλέπε –‘Προϋποθέσεις ασκήσεως του δικαιώματος της υπαναχώρησης’-).

Προς εξυπηρέτηση σας εντός –κάθε- δέματος της εταιρείας LavalMore, υπάρχει ειδικό έντυπο φυλλάδιο , που αναφέρει με κάθε λεπτομέρεια , όλα τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την αποστολή/αλλαγή/επιστροφή προϊόντος, προς την εταιρεία μας. Η διαδικασία είναι απλή, εύκολη και άμεση.

 

Μ. ΤΡΟΠΟΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

 

  1. Για αποστολές Εντός Ελλάδος

Εάν η συνολική σας παραγγελία ήταν άνω των 150€ τα έξοδα μεταφοράς τα χρεώνεται η εταιρεία μας. Εάν είναι κάτω από 150€ τα μεταφορικά τα χρεώνεται ο πελάτης , για την επιστροφή στην εταιρεία μας και για την νέα αποστολή. Για τυχόν αντικατάσταση δεύτερη φορά, τα μεταφορικά τα χρεώνεται ο πελάτης   εξ’ ολοκλήρου.

Η διαδικασία ενημέρωσης μας για αντικατάσταση (αλλαγή) προϊόντος μπορεί να γίνει με (2) δύο τρόπους όπως εμφανίζονται παρακάτω :

  • Είτε μέσω ενημέρωσης του προσωπικού μας στα Social Media (Facebook Messenger / Instagram) με προσωπικό μήνυμα inbox και πλήρη αναφορά της περίπτωσης (Ονοματεπώνυμο παραγγελίας – αριθμό επικοινωνίας προς ταυτοποίηση κατόχου παραγγελίας).
  • Είτε μέσω αποστολής ενημερωτικού Mail προς την εταιρεία μας και πλήρη αναφορά της περίπτωσης. (διεύθυνση αποστολής mail : [email protected])

Το προϊόν που θα κάνετε παραγγελία (είτε αυτό αφορά αγορά νέου προϊόντος , είτε αλλαγή μεγέθους) θα πρέπει να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας με αυτό που θα επιστρέψετε. Έτσι θα καταβληθεί το ποσό, συν τυχόν διαφορά που μπορεί να υπάρξει στο νέο προϊόν αγοράς , με αντικαταβολή κόστους 3€ (+3€ η αξία αποστολής της επιστροφής του προϊόντος προς εμάς.)

Συνολικό κόστος αλλαγής : 6€ + τυχόν διαφορά στο επιλεχθέν προϊόν.

Οι αλλαγές πραγματοποιούνται βάση του διαθέσιμου αποθέματος της εκάστοτε στιγμής –αφότου- παραλάβουμε την αποστολή σας.

Μόλις παραλάβουμε αυτό που θα μας στείλετε & περάσει τον τυπικό έλεγχο ποιότητας (ελέγχεται ότι το επιστρεφόμενο προϊόν -δεν- έχει χρησιμοποιηθεί/πλυθεί/μεταποιηθεί/λερωθεί όπως αναφέρεται και παραπάνω), θα σας στείλουμε αυτό που μας έχετε ενημερώσει μέσω Social Media / Mail , εφόσον υπάρχει σε απόθεμα, εκείνη την στιγμή (δεν πραγματοποιούνται ‘κρατήσεις΄προϊόντων)

Μας  στέλνετε πίσω το προϊόν, με την -ACS Courier-, όταν τα μεταφορικά έξοδα είναι της εταιρείας μας (με χρέωση στην εταιρεία μας). Όταν τα μεταφορικά έξοδα είναι δικά σας, τότε  επιλέγεται την αποστολή με όποιον τρόπο θέλετε εσείς (είτε με ACS Courrier όπως αναγράφεται παραπάνω, είτε με όποια εταιρεία επιθυμείτε εσείς)  . Αρκεί να υπάρχει & να φυλαχθεί ο αριθμός αποστολής. Ο αριθμός αποστολής είναι απαραίτητος και στις δύο περιπτώσεις επιστροφής προϊόντος (αλλαγή/επιστροφή). Το παραπάνω απαιτείτε, για να μην χαθεί το προϊόν, όπου σε αυτή την περίπτωση δεν φέρει καμία ευθύνη η εταιρεία LavalMore. Επίσης οφείλετε να κρατήσετε τον αριθμό αποστολής του δέματος που αποστείλατε, έως ότου λάβουμε εμείς το δέμα σας. Διότι έως τότε το δέμα παραμένει στην δική σας κυριότητα/ευθύνη. Η εταιρεία LavalMore δεν φέρει καμία ευθύνη έως την παράδοση του δέματος σας, σε εμάς.

*Επιπρόσθετα να ενημερώσουμε πως -δε- γίνονται αλλαγές με τη διαδικασία “χέρι-χέρι” για λόγους ασφαλείας,  καθώς είναι απαραίτητος ο ποιοτικός έλεγχος των προϊόντων ΠΡΙΝ  την συνέχιση των διαδικασιών.

**Η εταιρεία -δε- φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει τα προϊόντα αυτά

 

  1. Για αποστολές/αλλαγές/επιστροφές σε Κύπρο

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το εκάστοτε προϊόν με άλλο (ή αλλαγή του ιδίου προϊόντος σε μέγεθος), τα έξοδα επιστροφής (8€) καθώς και τα έξοδα της νέας αποστολής (8€) επιβαρύνουν εσάς.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων για μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας, τα έξοδα επιστροφής (8€) επιβαρύνουν εσάς και το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί σε λογαριασμό συνεργαζόμενης τράπεζας εντός 10-15 εργάσιμων ημερών, από την ημέρα που παραλάβαμε το προϊόν σας, σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εσείς (μέσω mail ή μέσω social media). Εάν δεν υπάρχει λογαριασμός τράπεζας Alpha Bank, ενημερώνουμε πως για μεταφορά σε άλλη τράπεζα ο πελάτης χρεώνεται το κόστος εμβάσματος (το ποσό ορίζεται από την τράπεζα σας). Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται .

 

Σε κάθε περίπτωση πρέπει να φυλαχθεί ο αριθμός αποστολής. Ο αριθμός αποστολής είναι απαραίτητος στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντος (αλλαγή/επιστροφή). Το παραπάνω απαιτείτε, για να μην χαθεί το προϊόν, όπου σε αυτή την περίπτωση δεν φέρει καμία ευθύνη η εταιρεία LavalMore. Επίσης οφείλετε να κρατήσετε τον αριθμό αποστολής του δέματος που αποστείλατε, έως ότου λάβουμε εμείς το δέμα σας. Διότι έως τότε το δέμα παραμένει στην δική σας κυριότητα/ευθύνη. Η εταιρεία LavalMore δεν φέρει καμία ευθύνη έως την παράδοση του δέματος σας, σε εμάς.

 

 

 

Συνοψίζοντας :

Η διεύθυνση που θα στείλετε το δέμα σας , ορίζεται η ακόλουθη :

Ερμού 63,  Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. : 54623, Τηλέφωνο : 2310286135 , εταιρεία LavalMore.

Όλα τα παραπάνω μπορούν να γίνουν εάν, δεν έχει παρέλθει το προαναφερθέν  14ήμερο, φέρει αποδείξεις μόνο της εταιρίας μας, υπάρχουν πάνω όλα τα καρτελάκια του προϊόντος και το προϊόν –δεν– έχει χρησιμοποιηθεί/πλυθεί/μεταποιηθεί/λερωθεί, σε κανένα επίπεδο, φυσικά.

-ΔΕΝ- γίνονται δεκτές οι επιστροφές χρημάτων σε –ΕΚΠΤΩΤΙΚΑ—προϊόντα  και προϊόντα προσφοράς ή σε προϊόντα που έγινε χρήση εκπτωτικού κωδικού (επομένως υπήρξε έκπτωση).

 

Σημείωση : Στην περίπτωση που -δεν- παραλάβετε την αποστολή σας και αυτή επιστράφηκε πίσω σε εμάς, ο πελάτης -οφείλει- να αποδώσει το ποσό των μεταφορικών και αυτών της επιστροφής που χρεώθηκε η εταιρεία μας, στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας, το συντομότερο. Το εν λόγο κόστος ανέρχεται στα 6€. Η εταιρεία τηρεί το δικαίωμα να ζητήσει το οφειλόμενο χρηματικό ποσό από τον πελάτη σε κάθε περίπτωση

 

 

*Σε περίπτωση που στο παρελθόν υπάρχει παραγγελία η οποία δεν έχει παραληφθεί από τον πελάτη, σε επόμενη αγορά δεν υπάρχει δυνατότητα εξυπηρέτησης της παραγγελίας με τη μέθοδο της αντικαταβολής. Σε αυτή την περίπτωση η αποστολή της παραγγελίας μπορεί να ολοκληρωθεί εφόσον προηγηθεί πληρωμή  με τραπεζική κατάθεση ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή με PayPal, με ταυτόχρονη εξόφληση των μεταφορικών εξόδων της παραγγελίας που δεν έλαβε (συνήθως 6€). Εάν κάποια από τις επόμενες παραγγελίες έχει ως μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή, θα ακυρώνεται άμεσα χωρίς ειδοποίηση.

 

**Σε περίπτωση που ο πελάτης ζητήσει ακύρωση παραγγελίας που έχει ήδη σταλεί/αναχωρήσει από την εταιρεία μας, θα χρεώνεται το κόστος μεταφορικών αποστολής/επιστροφής του πακέτου του, στα 6€, το οποίο θα αποπληρώνεται μέσω κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας.

 

 

Ν. ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΠΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΑ ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ

Σε περίπτωση που έχετε πραγματοποιήσει αγορά από τα εμπορικά καταστήματα της εταιρίας σας παρέχεται η εξής δυνατότητα:

Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν, θα πρέπει η αλλαγή να λάβει χώρα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην σχετική απόδειξη αγοράς. Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση (as new) όπως ακριβώς πριν την πώλησή του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (συμπεριλαμβανομένων των ειδικών σημάνσεων του προϊόντος-καρτελάκια), η οποία δεν θα πρέπει να έχει σκισίματα ή φθορές / αλλοιώσεις. Βασική προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος είναι αυτά να φέρουν απαραιτήτως τα ειδικά αυτοκόλλητα που ευρίσκονται τόσο στα αντρικά όσο και στα γυναικεία προϊόντα. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς. Εάν η αγορά έχει πραγματοποιηθεί με κάρτα (πιστωτική-χρεωστική) θα πρέπει απαραίτητα να επιδεικνύεται το πρωτότυπο του αποκόμματος που εκδόθηκε από το τραπεζικό τερματικό. Οι αλλαγές πραγματοποιούνται μόνο στις τρέχουσες τιμές του είδους. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή ειδών που έχουν αγορασθεί σε άλλη χώρα, εσωρούχων, καθώς και ειδών που έχουν υποστεί μεταποίηση κατά παραγγελία του πελάτη.)

 

Ξ. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ

Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, ο διαχειριστής δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφή ζημίας υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του δικτυακού τόπου στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος. Τα περιεχόμενα του δικτυακού τόπου παρέχονται “όπως ακριβώς είναι” χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, ο διαχειριστής αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό. Ο διαχειριστής δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης ο διαχειριστής δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές (“servers”) μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς “ιούς” ή άλλα επιζήμια συστατικά. Ο διαχειριστής δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης / χρήστης και σε καμία περίπτωση ο διαχειριστής.

Ο ιστόχωρος αυτός, για τη διευκόλυνση των χρηστών, περιέχει σε διάφορα σημεία του μέσω ειδικών συνδέσμων παραπομπές σε άλλους ιστοχώρους (links ή hyperlinks). Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη, για το περιεχόμενο των ιστοχώρων αυτών, ούτε γνωρίζει αν το περιεχόμενο αυτό είναι συμβατό με τη σχετική εφαρμοστέα νομοθεσία. Δέον να χρησιμοποιείτε τους ιστοχώρους αυτούς πάντοτε με την δέουσα προσοχή. Η χρήση των ιστοχώρων αυτών γίνεται με αποκλειστικά δική σας ευθύνη.

 

Ο. ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ

Τα ενημερωτικά δελτία (newsletters) τα οποία ο χρήστης των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου λαμβάνει με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών (mailing lists) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του διαχειριστή και ως εκ τούτου προστατεύονται από της σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Ο διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές.

Ο διαχειριστής διατηρεί χώρους παροχής υπηρεσιών συνομιλιών στο διαδίκτυο σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους που αυτό τάσσει. Οι χρήστες των σχετικών υπηρεσιών οφείλουν να τηρούν τους κανόνες καλής συμπεριφοράς και ευπρέπειας και να μην προβαίνουν σε παράνομες ή ανήθικες διατυπώσεις. Ο διαχειριστής σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι αποδέχεται ή ενστερνίζεται κατά οποιονδήποτε τρόπο τις εκφραζόμενες σε αυτούς τους χώρους προσωπικές ιδέες ή αντιλήψεις. Οι χρήστες των σχετικών υπηρεσιών διατηρούν το δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας στις απόψεις τους. Ο διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει ή να αποβάλλει κάποιο χρήστη των σχετικών υπηρεσιών σε περίπτωση παράβασης των παραπάνω όρων.

Ο διαχειριστής δύναται να παρέχει στους χρήστες των υπηρεσιών του τη δυνατότητα ψηφοφορίας πάνω σε επίκαιρα ζητήματα τα οποία διατυπώνει με τη μορφή ερωτημάτων. Οι απαντήσεις των ψηφοφόρων καταγράφονται, αναλύονται και σχολιάζονται από το διαχειριστή για την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τις θέσεις της κοινής γνώμης σε σχέση με το συγκεκριμένο θέμα που τίθεται για ψηφοφορία. Ο διαχειριστής διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα συλλογής και εκμετάλλευσης των στοιχείων αυτών και τα πορίσματα στα οποία οδηγείται αποτελούν πνευματική του ιδιοκτησία. Ο διαχειριστής καθορίζει τους ειδικότερους όρους για τη συμμετοχή στην ψηφοφορία και διατηρεί το δικαίωμα διακοπής της ψηφοφορίας.

 

Π. COOKIES

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο LavalMore.gr χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι.

Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Σε καμία περίπτωση δεν αποτελούν βλαβερά στοιχεία για τους υπολογιστές των χρηστών. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.

Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies μπορείτε να δείτε εδώ https://lavalmore.gr/cookie-policy-eu/

 

Ρ. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, ως αυτός έχει τροποποιηθεί.

Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε φυσικό πρόσωπο και είστε δικαιοπρακτικά ικανό τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης).

 

Σ. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΟΚΤΗΣΙΑ

Ο ιστόχωρος αυτός προστατεύεται από την εθνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας, περιλαμβανομένου του Ν. 2121/1993, ως αυτός έχει τροποποιηθεί από τον Ν. 4212/2013 καθώς και κάθε άλλης σχετικής διατάξεως. Η αναπαραγωγή με οποιοδήποτε τρόπο του περιεχομένου ή μέρους του περιεχομένου της ιστοσελίδας, περιλαμβανομένου του κώδικα html, των εικόνων και των λοιπών δεδομένων, απαγορεύεται αυστηρώς χωρίς προηγούμενη γραπτή ειδική άδεια από την Εταιρεία επί τούτου, με εξαίρεση τα δικαιώματα ιδιωτικής αναπαραγωγής.

Όλα τα ονόματα προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, η εμπορική επωνυμία της Εταιρείας καθώς και των εταιρειών που αντιπροσωπεύει καθώς και κάθε άλλο στοιχείο που διακρίνει προϊόντα ή παραγωγούς ή διανομείς προϊόντων προστατεύονται από τις διατάξεις περί βιομηχανικής ιδιοκτησίας και απαγορεύεται η χρήση τους με οποιονδήποτε τρόπο, εκτός κι αν παρέχεται από την Εταιρεία ειδική γραπτή άδεια. Η Εταιρεία δηλώνει ότι δεν διεκδικεί κανένα απολύτως δικαίωμα σε οποιοδήποτε εμπορικό σήμα ή συναφές δικαίωμα τρίτων προσώπων, που εμφανίζεται στον παρόντα ιστόχωρο. Αυτά εμφανίζονται στην ιστόχωρο μόνο με αποκλειστικό σκοπό να προσδιορισθούν τα συγκεκριμένα προϊόντα και σε καμία περίπτωση η χρήση τους δεν θα πρέπει να θεωρηθεί ως διεκδίκησή τους από την Εταιρεία ή συσχετισμός της Εταιρείας με τους δικαιούχους των σημάτων αυτών.

Αναφορικά με την μη εμπιστευτικότητα πληροφοριών και παραίτηση από δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας λεκτέα είναι τα εξής: με την επιφύλαξη των διατάξεων περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και της σχετικής δήλωσης της Εταιρείας που μπορείτε να βρείτε εδώ, η Εταιρεία θα θεωρήσει οιαδήποτε αλληλογραφία της αποστείλετε με οιοδήποτε τρόπο, όπως e-mail, φόρμα επικοινωνίας κλπ, ως μη απόρρητη. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αξιοποιήσει αυτήν την αλληλογραφία, με κάθε τρόπο, όπως με αναδημοσίευση, με εμπορική εκμετάλλευση κλπ, δίχως να έχει οποιαδήποτε υποχρέωση για αμοιβή ή για οποιασδήποτε μορφής αποζημίωση, εκτός κι αν ορίζεται ρητώς διαφορετικά από το νόμο. Με την αποστολή μηνύματος προς την εταιρεία παραιτείστε ρητώς και ανεκκλήτως από οποιοδήποτε δικαίωμα επί του μηνύματος ή από το μήνυμα, όπως ενδεικτικώς το δικαίωμα απορρήτου, το δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας, το δικαίωμα βιομηχανικής ιδιοκτησίας και άλλα.

Ο κατάλογος των περιορισμών είναι ενδεικτικός. Με δεδομένο ότι η χρήση του ιστοχώρου γίνεται χωρίς αντάλλαγμα, η καλή πίστη ενδέχεται να επιβάλλει κι άλλους περιορισμούς στον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας.

 

Τ.ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ

Εάν οποτεδήποτε κατά τη διάρκεια ισχύος μιας σύμβασης δεν επιδιώξουμε την από την πλευρά σας αυστηρή εκπλήρωση κάποιας από τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με την σύμβαση ή οποιουδήποτε από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, ή/και εάν δεν καταφέρουμε να ασκήσουμε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή μέσα θεραπείας τα οποία δικαιούμαστε βάσει της σύμβασης ή των όρων αυτών, αυτό δεν συνιστά παραίτησή μας από ή περιορισμό των εν λόγω δικαιωμάτων και μέσων θεραπείας μας και δεν σας απαλλάσσει από την υποχρέωση συμμόρφωσης με τις εν λόγω υποχρεώσεις σας.

Η εκ μέρους μας παραίτηση από κάποια μεμονωμένη αξίωση δεν συνιστά και παραίτηση από τυχόν παρόμοια αξίωση στο μέλλον. Καμία εκ μέρους μας παραίτηση από οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους ή από τα δικαιώματα και μέσα θεραπείας που έχουμε από τη σύμβαση δεν θα θεωρείται έγκυρη, παρά μόνο εάν δηλώνεται ρητώς ότι πρόκειται για παραίτηση και σας γνωστοποιείται εγγράφως.

 

Υ. ΠΕΡΙ ΑΚΥΡΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΟΡΩΝ

Εάν κάποια αρμόδια αρχή καθορίσει ότι κάποιοι από τους παρόντες Όρους ή διατάξεις της Σύμβασης είναι άκυροι, παράνομοι ή μη εκτελεστοί σε οποιοδήποτε βαθμό, οι εν λόγω όροι ή διατάξεις θα διαχωρίζονται στο βαθμό αυτό από τους υπόλοιπους όρους και διατάξεις, οι οποίοι θα εξακολουθούν να ισχύουν στο μέγιστο δυνατό βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

 

Φ. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ & ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση του παρόντος ιστοχώρου, εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό Δίκαιο και αποκλειστικώς αρμόδια τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

 

Χ. ΕΝΔΕΧΟΜΕΝΗ ΧΡΩΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΦΟΡΑ

Λόγω πιθανών φυσικών διαφορών μεταξύ διαφορετικών οθονών (π.χ. μοντέλα, ρυθμίσεις, χρωματική γκάμα, τύπος πάνελ, λάμψη οθόνης, αντίθεση contrast, φωτεινότητας, τύπος μοντέλου κινητού, τεχνολογία συσκευής, τρόπος απεικόνισης  κ.τ.λ.), η φωτογραφία του προϊόντος είναι μόνο ενδεικτική και μπορεί να μην αντανακλά με ακρίβεια το πραγματικό χρώμα του παραληφθέντος αντικειμένου. Σε αυτό δεν φέρει καμία ευθύνη η εταιρεία μας. Η διαφορά οφείλετε καθαρά στις διαφορές (hardware)  από συσκευή σε συσκευή, και μόνο.

Σας διαβεβαιώνουμε πως στις φωτογραφίες & στο φωτογραφικό υλικό μας, δεν χρησιμοποιείτε κανένα απολύτως φίλτρο και δεν έχουν περάσει καμία απολύτως επεξεργασία χρώματος ή οποιαδήποτε αλλαγή αυτού.

 

Ψ.ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΔΩΡΟΚΑΡΤΑΣ (LavalMoreGift Card)

Ι.Γενικές πληροφορίες

 

Η εταιρία σας προσφέρει τη δυνατότητα απόκτησης της «LavalMore– Gift Card», η οποία είναι η προσωπική σας κάρτα (εφεξής, η Δωροκάρτα) και ισχύει για όλες τις αγορές σας από το κατάστημα LavalMore, όπως επίσης και για όλες τις αγορές σας μέσω του online «LavalMore E-SHOP» στο www.lavalmore.gr καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους.

 

Η «LavalMore – Gift Card» ανήκει στην ιδιοκτησία της εταιρείας LavalMore, τα στοιχεία της οποίας αποτυπώνονται στο σώμα της κάρτας ή στο email με το οποίο η Δωροκάρτα έχει αποσταλεί, ο δε κάτοχος αυτής είναι απλός θεματοφύλακας.

 

Η Δωροκάρτα είναι διαθέσιμη υπό τη μορφή έντυπης κάρτας η οποία πωλείται από την εταιρεία LavalMore με έδρα την Θεσσαλονίκη. Με τη Δωροκάρτα δικαιούστε Δωροεπιταγή αξίας οποιουδήποτε ποσού επιθυμείτε και το οποίο έχετε το δικαίωμα να κάνετε χρήση σε οποιαδήποτε επόμενη αγορά σας. Η «LavalMore– Gift Card» δεν είναι πιστωτική κάρτα.

 

ΙΙ.Όροι χρήσης

 

Η Δωροκάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος που διατίθεται στo κατάστημα της εταιρίας ή στο διαδικτυακό κατάστημα www.lavalmore.gr.

Το αντίτιμο της Δωροκάρτας μπορεί να πληρωθεί με οποιονδήποτε τρόπο πληρωμής που είναι αποδεκτός στα καταστήματα της εταιρίας. Δωροκάρτες δεν μπορούν να αγοραστούν με τη χρήση άλλης Δωροκάρτας.

 

Το εκάστοτε υπόλοιπο της Δωροκάρτας δεν επιστρέφεται ούτε ανταλλάσσεται με μετρητά. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω και όπως συμβαίνει με τα προϊόντα που πωλούνται στο κατάστημα της εταιρίας ή στο διαδικτυακό κατάστημα www.lavalmore.gr με τους ίδιους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν κατά την αγορά ενός προϊόντος, η επιστροφή οποιασδήποτε Δωροκάρτας που δεν έχει χρησιμοποιηθεί γίνεται αποδεκτή, πάντοτε με την επιφύλαξη ισχύος κάθε νομίμου δικαιώματός σας, υπό τον όρο της επιστροφής της εντός ΔΕΚΑ ΤΕΣΣΑΡΩΝ (14) ΗΜΕΡΩΝ από την ημερομηνία αγοράς.

 

Η Δωροκάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΦΟΡΑ σε αγορά, με πλήρη εξάντληση του ποσού αυτής, από τον κάτοχο της.

 

Όπου το τίμημα κάποιας αγοράς υπερβαίνει το συνολικό ποσό της Δωροκάρτας, η διαφορά μπορεί να πληρωθεί με οποιονδήποτε τρόπο πληρωμής που είναι αποδεκτός στα καταστήματα της εταιρίας ή στο διαδικτυακό κατάστημα www.lavalmore.gr, αναλόγως της περίπτωσης.

 

ΙΙΙ.Πολιτική επιστροφών και αλλαγών αναφορικά με προϊόντα που αγοράστηκαν με Δωροκάρτα

 

Τα προϊόντα που αγοράζονται με τη Δωροκάρτα στο κατάστημα της εταιρίας υπόκεινται στην ίδια πολιτική αλλαγών και επιστροφών, όπως και τα υπόλοιπα προϊόντα που αγοράζονται στο κατάστημα αυτό. Παραλλήλως, προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω της Δωροκάρτας στο διαδικτυακό κατάστημα www.lavalmore.gr υπόκεινται στην ίδια πολιτική αλλαγών και επιστροφών που παρέχεται στην ιστοσελίδα αυτή.

 

Κατά περίπτωση, στην περίπτωση επιστροφής προϊόντων που αγοράστηκαν με την Δωροκάρτα ή επιστροφή της αξίας τους θα πραγματοποιείται με τον ακόλουθο τρόπο :

 

Στην περίπτωση που η Δωροκάρτα εξακολουθεί να ισχύει όταν πραγματοποιείται η επιστροφή, με αντίστοιχη αύξηση του διαθέσιμου υπολοίπου στις Δωροκάρτες.

 

Στην περίπτωση που κατά την επιστροφή των προϊόντων η Δωροκάρτα δεν ισχύει για οποιονδήποτε λόγο, με ένα πιστωτικό κουπόνι/κωδικό (voucher code), ο εκδότης και οι όροι παράδοσης του οποίου παρατίθεται κατωτέρω :

 

Για την επιστροφή της αξίας προϊόντων σε οποιοδήποτε κατάστημα της εταιρίας, το πιστωτικό κουπόνι θα εκδίδεται από την εταιρία και θα παραδίδεται στο κατάστημα.

 

Στην περίπτωση προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω του www.lavalmore.gr, το πιστωτικό κουπόνι/κωδικός (voucher code) θα εκδίδεται από την εταιρία και θα αποστέλλεται μέσω email στη διεύθυνση email του πελάτη που πραγματοποίησε την αγορά με την Δωροκάρτα.

 

Οι τρόποι επιστροφής που προβλέπονται δια του παρόντος αποτελούν ουσιώδη όρο, που ως εκ τούτου θεωρείται ότι έχει γίνει αποδεκτός ρητώς κατά την αγορά ή/και χρήση της Δωροκάρτας.

 

ΙV.Χρόνος ισχύος της Δωροκάρτας

Η Δωροκάρτα θα ισχύει για έξη (6) μήνες από την ημερομηνία αγοράς της. Κατά τη λήξη της περιόδου ισχύος της, η Δωροκάρτα δεν δύναται να ανανεωθεί ή να χρησιμοποιηθεί για την αγορά προϊόντων, ούτε επίσης να επιστραφεί το χρηματικό αντίτιμο αγοράς αυτής.

 

V. Περιπτώσεις απώλειας, κλοπής ή καταστροφής

Η Δωροκάρτα αποτελεί τίτλο στον κομιστή. Ο κάτοχός της είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη χρήση και τη φύλαξή της. Η Δωροκάρτα δεν αντικαθίσταται σε περίπτωση κλοπής, απώλειας ή καταστροφής της. Παρ’ όλα αυτά, η LavalMore μπορεί να αντικαταστήσει τη Δωροκάρτα σε περίπτωση αλλαγής του μορφότυπού της (format).

 

VI. Μη πρέπουσα χρήση της Δωροκάρτας

Δωροκάρτες που έχουν εξαρχής αποκτηθεί με οποιονδήποτε παράνομο τρόπο είναι μηδενικές και άκυρες και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αγορά προϊόντων, ούτε το σχετικό τίμημα δύναται να επιστραφεί.

 

Η Δωροκάρτα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς διαφήμισης ή προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών άλλων εκτός του εκδότη της, εκτός και αν έχει προηγηθεί σχετική έγγραφη συγκατάθεση του τελευταίου.

 

VII. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά σας στοιχεία που μας δίνονται στην αίτηση προορίζονται για αποκλειστική χρήση από την εταιρεία μας και διευκολύνουν της επικοινωνία μας μαζί σας. Η εταιρεία μας διατηρεί τα στοιχεία σας, σύμφωνα με το Νόμο 2472/1997, μετά από τροποποίησή του με το Νόμο 3471/2006, ο οποίος αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων και δεν θα γνωστοποιηθούν σε κανέναν τρίτο ή αρχή.

 

Έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να μας ζητήσετε εγγράφως και να σας γνωστοποιήσουμε τα στοιχεία που τηρούμε στο αρχείο μας και σας αφορούν. Μπορείτε επίσης να μας ενημερώσετε οποιαδήποτε στιγμή θελήσετε και να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν.

 

Σε περίπτωση που θελήσετε να απευθυνθείτε στην εταιρείας μας για οποιοδήποτε θέμα αφορά τα παραπάνω προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο : 2310286135.

 

VIII. Αποδοχή των όρων και των προϋποθέσεων χρήσης της Δωροκάρτας

Η αγορά ή/και χρήση της Δωροκάρτας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παραπάνω όρων και προϋποθέσεων που έχουν διατεθεί στον πελάτη κατά την αγορά της και που επίσης είναι διαθέσιμοι στο κατάστημα της εταιρίας ή/και στην ιστοσελίδα www.lavalmore.gr.

 

Για πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, δείτε ΕΔΩ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών και αλλαγών, δείτε ΕΔΩ

Για πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους που μπορείτε να πραγματοποιήσετε μία παραγγελία, δείτε ΕΔΩ

Για να ενημερωθείτε σχετικά με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για τη διαδικασία της αλλαγής/αντικατάστασης προϊόντος, δείτε ΕΔΩ

 

 

 

Καλάθι Αγορών0
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι!
Συνέχεια Αγορών