Εντός –κάθε- δέματος της εταιρείας LavalMore, υπάρχει ειδικό έντυπο φυλλάδιο , που αναφέρει με κάθε λεπτομέρεια , όλα τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την αλλαγή/επιστροφή προϊόντος, προς την εταιρεία μας. Η διαδικασία είναι απλή, εύκολη και άμεση.

Για όλες τις αλλαγές / επιστροφές  προϊόντων είναι απαραίτητο, τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, να –μην– έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί, πλυθεί, λερωθεί,  να –μην– φέρουν κανένα σημάδι αλλοίωσης, ζημίας ή μεταποίησης  και να επιστραφούν σε διάστημα εντός  δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος σας.

Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή με κάποιο άλλο σχέδιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχει διαθέσιμο [μέσω της εξυπηρέτησης  πελατών στα Social Media (Instagram-Facebook) ή μέσω mail στο info@lavalmore.gr] αναφέροντας το ονοματεπώνυμο της παραγγελίας σας και τον αριθμό κινητού που χρησιμοποιήθηκε, για ταυτοποίηση στοιχείων κατόχου.

Για λόγους υγιεινής –ΔΕΝ- γίνονται αλλαγές/επιστροφές σε όλα τα προϊόντα της κατηγορίας ΕΣΩΡΟΥΧΩΝ και των υποκατηγοριών αυτής (σετ εσωρούχων, σουτιέν, εσώρουχα brazil/string, κορμάκια,  harness- bandage collection, αυτοκόλλητα εσώρουχα και σουτιέν) όπως επίσης και στις κάλτσες/καλσόν  για λόγους υγιεινής, βάση της ισχύουσας νομοθεσίας του κράτους υπ. αριθμόν Άρθρο 3ιβ – Νόμος 2251/1994 – Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Ενημερώνουμε πως -ΔΕΝ- γίνονται δεκτές οι επιστροφές χρημάτων σε ΕΚΠΤΩΤΙΚΑ προϊόντα, προϊόντα προσφοράς και πακέτων προσφοράς (1+1, 2+1,3+1 κ.ο.κ). Επίσης  –ΔΕΝ– μπορούν να επιστραφούν προϊόντα όπου έχει γίνει χρήση εκπτωτικού κωδικού ή κωδικού προσφοράς (voucher code/coupon code). Στις παραπάνω περιπτώσεις είναι εφικτή μόνο η αλλαγή τους (σχετική ενημέρωση παράγραφος  : ‘VI. Αλλαγή προϊόντος’) .

* Σε περίπτωση επιστροφής  χωρίς ενημέρωση, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.

Για οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με την κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων, η γνώμη του εξειδικευμένου προσωπικού της LavalMore θα σας βοηθήσει με την επιθεώρηση του αντικειμένου, με σκοπό να αποφεύγεται η καταχρηστική επιστροφή των προϊόντων που έχουν φθαρεί ή καταστραφεί.

Για περαιτέρω διευκρινίσεις για τις διαδικασίες αλλαγής και επιστροφής δείτε στους Όρους Χρήσης και Λειτουργίας της εταιρείας μας : https://lavalmore.gr/terms-and-conditions/

Αποστολές εντός Ελλάδας: 

Το lavalmore.gr συνεργαζόμενο με την ιδιωτική εταιρεία ταχυμεταφορών ACS Courier, αναλαμβάνει να σας αποστείλει, άμεσα, την παραγγελία με ένα από τους τρεις (3) ακόλουθους τρόπους :

• Με αντικαταβολή του ποσού (πληρωμή τοις μετρητοίς στον κούριερ κατά την παράδοση), με συνολικό κόστος αντικαταβολής τα 3.00€ (ΔΩΡΕΑΝ αποστολή + 3.00€ αντικαταβολή). Για αγορές από 50€ και πάνω, η αποστολή των προϊόντων θα γίνεται εντελώς ΔΩΡΕΑΝ.
• Με πληρωμή μέσω οποιασδήποτε πιστωτικής,χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας χρησιμοποιείτε, η αποστολή των προϊόντων θα γίνεται εντελώς ΔΩΡΕΑΝ
• Με πληρωμή μέσω λογαριασμού PayPal, η αποστολή των προϊόντων θα γίνεται εντελώς ΔΩΡΕΑΝ.

Μπορείτε επίσης, εάν επιθυμείτε να παραλάβετε το δέμα σας από το αντίστοιχο κατάστημα ACS Courier της περιοχής σας.

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός της –ΊΔΙΑΣ ΕΡΓΆΣΙΜΗΣ– ημέρας, από την εταιρεία μας.

Η ΠΑΡΑΔΟΣΗ γίνεται συνήθως σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, σε χερσαίους προορισμούς (σε νησιωτικούς προορισμούς, σε 2-4 εργάσιμες , σε απομακρυσμένες/δυσπρόσιτες περιοχές 3-4 εργάσιμες ημέρες).

Αποστολές για Κύπρο:

• Με πληρωμή μέσω οποιαδήποτε πιστωτικής,χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας χρησιμοποιείτε, με κόστος μεταφορικών τα 8€.
• Με πληρωμή μέσω λογαριασμού PayPa,l με κόστος μεταφορικών τα 8€.

Μπορείτε επίσης, εάν επιθυμείτε να παραλάβετε το δέμα σας από το αντίστοιχο κατάστημα ACS Courier της περιοχής σας.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 3-8 εργάσιμες ημέρες.